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什么决定了顾客购买行为?
为什么60%的消费者在货架前临时改变了主意?
能推动品牌市场的包装设计核心信息是什么?
做对了什么,包装就能推动品牌营销?
世界头号日化企业宝洁CEO兼总裁雷富礼(Alan G. Lafley)曾说,赢得消费者只有两个关键时刻:第一个是当消费者选择购买产品的时刻,第二个是当消费者使用产品的时刻。而包装始终贯穿于这两个重要时刻,重叠于选购和使用过程中,为消费者提供双重体验。
由此可见,包装在品牌市场营销中的地位非常重要,但何为有效推动品牌市场的好包装?美国的工业设计大师兰多先生认为:优秀设计师肯定是一个精明的心理学家。能推动品牌市场的好包装是可以让产品与消费者快捷、低成本沟通,快速建立信任,并在消费者在使用过程中感受到便利与实用。所以在包装设计中,我们需要根据品牌产品信息、定位消费人群和使用性上统筹规划,才能打造出贴合品牌理念,带动产品销售的好包装
从看见产品到决定购买
“五个阶段”需共同把握
看一个产品的包装能不能推动品牌市场,我们先将广告、导购、搭赠等其他传播推销手段抽离,只靠货架上的包装(也指电商详情页中展示的包装)介绍品牌和产品,看看能否吸引和打动顾客,促成成交。
顾客从看见产品(包装)到决定购买,短短的几秒钟,最长不过一两分钟,中间发生了什么?哪些力量能够促使购买发生?
Hellolink研究发现,一款产品(包装)要想实现从顾客看见到决定购买,需要经过“五个阶段”:注意、兴趣、欲望、比较、行动。下面我们来详细说明一下这五个阶段我们应该如何把握,促使购买发生。
注意阶段
消费者进入商店(电商平台)对商品的第一印象,是吸引消费者的黄金阶段。先入眼,后入心。符合大众审美需求和有强烈视觉冲击力的包装才能在短时间内吸引消费者的眼光,给消费者留下深刻的印象,从而勾起消费者想要了解品牌和产品的欲望,推动购买力。
如何创造注意条件?
包装设计的四大构成要素——形状、图形、文字和色彩都可以产生吸引力。设计师有意识地调动一两种元素,突出使用,就会使产品在货架(商品列表)中脱颖而出,引起消费者的注意。
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